Per le cliniche.
Una clinica che funziona
anche quando non ci sei.
TELOS è l'infrastruttura clinica che rende standard, misurabile e replicabile il lavoro del tuo team. Smetti di essere il sistema. Costruiscilo.
Demo personalizzata · ROI calculator · onboarding team incluso
Il pensiero delle 3 di notte.
È sabato sera. La clinica è chiusa, il team a casa, ma tu pensi al lunedì mattina. E il pensiero che torna è sempre quello:
"Se sparissi una settimana, cosa succederebbe?"
La risposta onesta è: troppe cose di troppe persone ti riguardano. Il fisioterapista senior che gestisce gli LCA a modo suo. Il junior che non sa ancora bene quando dimettere. La segretaria che chiama te per ogni discharge dubbio. Il paziente del Dr. Rossi che ha mandato un'email a cui solo tu sai rispondere.
Non sei più il direttore della clinica.
Sei il sistema operativo della clinica.
E il sistema operativo non va mai in vacanza.
Smetti di essere il sistema.
Costruiscilo.
Tre problemi, una infrastruttura.
"8 fisioterapisti, 8 modi di valutare. Niente è confrontabile."
Standard clinico condiviso. Senza imporlo dall'alto.
TELOS dà al tuo team un set comune di strumenti — PROMs/PREMs, criteri di intake, milestone, criteri di discharge — usati nello stesso modo da tutti, senza che tu debba fare il poliziotto. Il junior segue lo stesso pattern del senior, ma può ancora fare le sue scelte cliniche.
Library protocolli condivisi · template di intake e discharge · tracking aderenza al protocollo per terapista
"Quando l'assicurazione chiede dati aggregati, perdi 3 giorni."
Report per pagatori in 10 minuti, non 3 giorni.
Convenzioni con assicurazioni, fondi sanitari, INAIL, SSN: tutti chiedono dati. TELOS aggrega outcome, drop-out, time-to-recovery, satisfaction per categoria di patologia, periodo, terapista — pronto per essere esportato in formato standard.
Export CSV/PDF strutturati · benchmark per patologia · dashboard direzionale aggiornata in tempo reale
"Se il fisioterapista senior se ne va, porta via metà dei pazienti."
Il patrimonio clinico resta nella struttura. Non nelle persone.
Quando il know-how clinico vive nella testa dei singoli terapisti, ogni dimissione del personale è un'emorragia. TELOS rende ogni paziente "tuo" non "suo": dati, storia, percorso, follow-up — tutto resta nella struttura.
Cartella clinica strutturata · ownership a livello di struttura · handover automatico tra terapisti · audit trail completo
Ritrovare il focus. Su scala.
Il tuo team pensa ai pazienti.
Al resto pensiamo noi.
I tuoi fisioterapisti sono entrati in clinica per curare, non per essere segretari.
Ogni minuto che spendono in admin è un minuto rubato alla cura — e all'unica cosa che fa crescere la clinica nel tempo: outcome dimostrabili.
TELOS rimuove l'admin dalla loro giornata. Loro tornano a essere clinici. Tu vedi i risultati aggregati.
Meno burocrazia. Più cura.
Outcome migliori.
Come funziona, per un team.
Tre cose che tengono insieme un team multidisciplinare.
01
L'episodio di cura tiene insieme tutto.
Un paziente, un evento clinico, un percorso: valutazioni, sedute, referti, esami, segnalazioni — tutto dentro lo stesso Episodio di Cura. Chiunque nel team lo apre e vede la storia completa, in ordine. Non frammenti sparsi tra agende e chat.
02
Segnalazioni e passaggi di consegne, strutturati.
Il fisio segnala un'anomalia, il collega la riceve. Quando un paziente passa da una mano all'altra — ferie, sostituzioni, multidisciplina — l'handover è tracciato, non affidato a un messaggio che si perde.
03
Multidisciplina che si parla.
Fisioterapista, medico, osteopata, trainer sullo stesso paziente: ognuno vede cosa hanno fatto gli altri. Il percorso resta uno, anche quando le mani sono tante.
Il living lab.
Basesana, Milano: come una clinica multi-disciplina ha riprogettato il proprio modello clinico-economico in 12 mesi.
Contesto
Basesana è il poliambulatorio milanese dove TELOS è stato costruito e raffinato. Multi-disciplina (fisioterapia, medicina dello sport, riabilitazione neurologica, wellness), team di 14 professionisti, ~4.000 pazienti attivi/anno.
Sfida
Outcome reali invisibili. Drop-out alto sui pazienti croniche (>35%). Difficoltà nel proporre rinnovi: percepiti come "vendita".
Cosa abbiamo fatto
Marzo 2025 — marzo 2026: rollout TELOS sull'intero team. Standard di intake unificato (PROMs/PREMs ICHOM-aligned), milestone per ogni cluster clinico, weekly recap automatici per ogni paziente, dashboard aggregata per il direttore.
drop-out precoce
sui pazienti croniche
referral medici
nei primi 6 mesi
revenue per paziente
da rinnovo strutturato
team coverage
(14/14 fisioterapisti su TELOS)
Prima di TELOS gestivo la clinica come un puzzle: tenevo tutte le tessere a mente. Adesso il puzzle si compone da solo. Io faccio il direttore — non più il sistema operativo. Il team ha uno standard senza che io debba imporlo. I medici di base ci mandano pazienti perché ricevono report che leggono.
Difendibile, su scala.
Quando ogni decisione clinica è misurata, la clinica smette di dipendere dalle persone.
In una clinica piccola la qualità la garantisci tu, di persona. A 8 terapisti non puoi più, a 14 nemmeno ci provi. Più cresci, più la difendibilità di ogni decisione clinica rischia di diluirsi — e ogni percorso non documentato è un'esposizione: verso il paziente, verso il medico che te lo ha mandato, verso il pagatore che chiede conto.
- —Ogni paziente ha un percorso documentato.
- —Ogni decisione ha un razionale tracciato.
- —Ogni outcome è confrontabile e riproducibile.
Oggi
Asset = persone.
- —Il fisio senior se ne va → porta via metà dei pazienti
- —Il direttore è il sistema operativo della clinica
- —Il know-how vive nelle teste, non nelle cartelle
- —Gli outcome sono aneddoti
Con TELOS
Asset = sistema.
- —Le cartelle paziente appartengono alla struttura
- —Il direttore dirige la clinica, non risolve il puzzle
- —Il know-how è documentato, trasferibile, difendibile
- —Gli outcome sono misurati, confrontabili, esportabili
La clinica diventa un asset, non un'attività.
Quanto ti costa non misurare?
Calcolatore: il costo invisibile del time-based.
Quanto ti costa non misurare?
Il costo invisibile dei drop-out.
team intero
14.000 €/al mese
Pazienti × drop-out × sedute residue non erogate × tariffa. Ogni mese.
4200 €/al mese
Recovery fino al 30% basato su alert drop-out, weekly recap, follow-up automatici.
14×
Il recupero stimato vale ~14× il costo di TELOS (299 €/mese).
~12 ore/settimana
Tempo del direttore liberato dall'admin che TELOS automatizza.
Su benchmark Basesana e letteratura WHO Rehab 2030. Risultati reali variano per cliente.
La maggior parte delle cliniche scopre che il costo invisibile del non-measurement è 4–10× il costo annuale di TELOS.
Pricing.
Da €399 a €899/mese. Tutto incluso.
Ogni piano TELOS per cliniche include onboarding del team, migrazione dei dati dal tuo gestionale attuale, dashboard direzionale e priority support. Il posizionamento esatto nel range dipende da numero di terapisti, volume pazienti e moduli attivati.
Prima di un preventivo facciamo una call di 30 minuti con un advisor clinico (non un commerciale): capiamo come lavora la tua clinica oggi e ti diciamo onestamente se TELOS è la cosa giusta per voi adesso.
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Una clinica che si misura
non è una clinica più fredda.
È una clinica che dura.
30 minuti · zero impegno · zero pitch commerciale.